section-2fbbe4f Relación con el Cliente 2021 Porcentaje de reclamos generales y tiempo máximo de resolución 2021 Porcentaje de reclamos de facturación 2021 Tiempo promedio de reparación de averías (técnicas) 2021 Porcentaje de reclamos por la capacidad del canal de acceso contratado por el cliente 2021 Capacidad internacional contratada 2021